常见问题

货到后请仔细检查您的订单. 一旦产品在你方保管,因操作不当而损坏,beta365苹果app概不负责. 如果您在产品交付后对产品有任何疑问,请电邮至 saleslist@forumops.com 在24小时内提供受损或劣质产品的图片, beta365苹果app会解决你的问题. 

1. 你可以在哪里发货??

beta365苹果app的船遍布美国和波多黎各,包括夏威夷和阿拉斯加. 请给AK和HI多一天的时间.

2. 我需要什么时候下订单?

如需次日送货,请于美国东部时间星期一至星期四下午2点前订购.

***由于在这一特殊时期网上食品销售的高需求, 截止日期可能会在整个星期进行调整. 请在退房时选择下一个可用日期.***

3. 我可以在我的订单中包含留言或礼品卡吗?

是的. 在结帐时,您将有一个选项,包括一个定制的礼物信息. 您的信息将被写在布朗交易礼品卡上.

4. 运费是多少??

请参阅beta365苹果app的 航运页面 目前的利率.

5. 你们提供免费送货服务吗?

是的,beta365苹果app做! 如果您只订购150美元或以上的鱼子酱, 包括鱼子酱和礼品套装, beta365苹果app将免费送货. 所有相等或超过$300的连续订单免运费. 所有非连续订单等于或超过$400运费.

6. 我可以为我的订单指定一个未来的交货日期吗?

是的,你可以. 在结帐屏幕上,它会询问你希望你的订单什么时候到达. 如果在美国东部时间周一至周四下午2点之前订购,您可以在第二天收到您的订单. 你也可以在下周甚至下个月收到你的订单!

7. 我可以追踪我的订单吗?

在您的包裹预定递送的前一天,您将通过电子邮件收到一个跟踪号码. 这大约是东部时间下午6点. 如果你没有收到运单号码,请电邮至 saleslist@forumops.com.

8. 你们怎样包装我的订货?

你的订单是用凝胶包装和充气枕头包装的,以确保新鲜.

9. 如果我的订单交货迟了怎么办?

beta365苹果app对你方订货的包装可以维持两天的运输时间. 如果您的订单延迟超过两天,请 联系你s. beta365苹果app将退款或重新装运您的订单.

10. 我下订单后,你能更改我的订单吗?

结帐页面指定所有的订单都是最终的. 如果你有顾虑,请 beta365苹果app 尽快.

11. 订购后可否使用优惠码?

不幸的是,一旦下了订单,优惠码就不能追溯应用.  付款时必须使用优惠券代码.  所有订单一经发出即为最终决定.

12. 如果我的订单被搞砸了怎么办?

如果您的订单以任何方式被破坏,请给beta365苹果app一个信息. 请参阅beta365苹果app的 退货和退款页面 的更多信息.

13. 我还有更多问题.

你可以给beta365苹果app发电子邮件 saleslist@forumops.com. beta365苹果app总是很乐意帮忙!

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